Qualité & management
Manager sans se renier
Un livre de Jean-Paul Bouchet et Bernard Jarry-Lacombe
J’emprunte au livre Manager sans se renier de Jean-Paul Bouchet et Bernard Jarry-Lacombe, aux éditions l’Atelier, le titre de mon édito cette semaine.
Impossible de ne pas voir à quel point il est n'est pas facile de manager des structures sanitaires et médico-sociales, mais aussi à quel point il est exaltant de les accompagner dans leur dévelopement, dans leur utilité sociale, dans la qualité du prendre soin proposé.
Pas facile de manager donc, notamment quand ce n’est pas votre métier d’origine.
Les infirmiers, médecins, qui deviennent IDEC, MEDEC, directeurs, repartent en formation (Caferuis, Masters, CAFDES). Ces formations apportent des connaissances, des méthodes, des expériences, des retours de pratiques.
Mais le succès de l’agora « Manager » de la Paris Healthcare Week incite à penser que le fait de « manager » continue d’interroger et nécessite un soutien permanent.
L’éthique du compromis, chère à Paul Ricoeur, s’apprend-elle ?
Définir des valeurs, les partager, reconnaître les conflits de valeurs et prendre le temps de les discuter, est-ce que cela s’apprend ? Est-ce quantifié dans les organisations ?
Même chose quand il s’agit de valoriser l’intelligence individuelle et collective, d'accompagner l’autonomie des acteurs, de favoriser la confiance, de reconnaître les contraintes, les dilemmes (éthiques, voir le récent livre de témoignages de managers piloté par Alice Casagrande).
Les professionnels de terrain sont engagés, ils tentent, ils innovent, ils se trompent, se relèvent.
Ils sont de plus en plus conscients des enjeux sociétaux de leur management : sur les RPS (que l’Anap va ausculter), sur le développement durable cher à Olivier Toma du C2DS…
Manager sans se renier n’est pas impossible.
Encore faut-il du temps, du recul et pouvoir se faire aider.
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