Qualité & management
Covid-19 : la médiation pour éviter les contentieux
Vers qui se tourner pour régler un différend à l’amiable ?
A l'occasion des Assises nationales des Ehpad, Claude Evin livrait ses recommandations aux établissement afin d’accompagner au mieux les familles qui portent plainte pendant la crise. Comment limiter les risques de contentieux dans ce contexte générateur de tensions ? Explications.
Avocat au Barreau de Paris et ancien ministre de la Santé, Claude Evin fait part de son expérience pour aider les structures à apaiser les situations conflictuelles.
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