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Qualité & management

Participation : recueillir l’expression des personnes accompagnées et savoir l’analyser

Auteur Raphaëlle Murignieux

Temps de lecture 2 min

Date de publication 15/01/2025

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L’expression et la participation sont au cœur des bonnes pratiques en Ehpad et à domicile, mais aussi de l’évaluation de la qualité, avec 20 critères dans le référentiel HAS pour cette thématique commune aux trois chapitres. Pour soutenir les structures dans cet objectif, les aider à recueillir l’expression des personnes accompagnées et analyser leur participation, la Haute autorité de santé met à leur disposition un guide pratique et des fiches ressources.

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