Damien Collard est maître de conférences à l'Université de Franche-Comté, chercheur au Centre de recherche en gestion des organisations (Crego) sur la souffrance au travail. Il partage ici une enquête de terrain en gériatrie qui ouvre la boîte noire du "travail réel" des soignants, leurs stratégies de défense vers des pistes pour le management de proximité par la psychodynamique du travail (l'analyse dynamique des processus psychiques mobilisés par la confrontation du sujet à la réalité du travail).
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