Qualité

Démarche qualité domicile : certification Afnor -

Temps de lecture 4 min

0 commentaires

L’Afnor (agence française de normalisation) remarque, aux vues des services certifiés, que la certification est accessible à toute les structures quelle que soit leur taille et que la démarche est plus motivante quand elle est lancée collectivement sur un territoire. L’Afnor a édité un « Guide pratique de certification des services à la personne » écrit par l’IDAP et AxiomeC et soutient les Ateliers collectifs de l’IDAP. Les éléments de la norme Afnor sont comparables à ceux du référentiel de certification Qualicert mais la norme Afnor représente un statut différent. L’organisation internationale de normalisation (ISO) reconnait « qu’il s’agit d’un document établi par consensus et approuvé

Cet article est réservé à nos abonnés agevillagepro

Pourquoi cette information est-elle payante ?

Notre rédaction se mobilise quotidiennement pour réaliser deux newsletters hebdomadaires et alimenter le site internet d'agevillagepro, dédié aux professionnels du secteur, en informations techniques, dossiers d'actualité ou de fond.